7 принципов эффективной оптимизации ваших шопов
Отличная подборка дельных советов для дизайна ваших е-шопов. Автор советов - Jimmy Duvall, директор отдела электронной коммерции Yahoo! Small Business. С моими дополнениями и пояснениями…
Будет полезно широкому кругу читателей… В первую очередь владельцам шопов и дизайнерам, которые не имеют понятия о SEO, но собираются рисовать продающие шопы.
1. Учитесь у успешных
Практически все топовые магазины отдают предпочтение 2-колоночному центрированному дизайну. Однако нельзя привести идеальный пример для любой ситуации, нужно тестировать различные варианты и выбирать тот, на котором конверт лучше.
Примеры сайтов: cafepress.com, atouchofbrass.com, epicdental.com.
Убедитесь, что кнопки “перейти к оплате” (proceed to checkout), контакты (адрес и телефон) и информация о способах доставки товаров хорошо заметны и их легко найти.
Попробуйте добавить мини-корзину в сайдбар, чтобы покупатели всегда имели перед глазами товары, которые они уже положили в корзину.
Обеспечьте пользователям простой и логичный путь к страницам конкретных товаров. Проверяйте статистику, смотрите по каким кейвордам к вам заходят люди и оптимизируйте магазин под эти запросы.
2. Поиск по сайту
Это не дополнительная опция, это необходимость. Убедитесь, что ваш поиск по вашему магазину выдает релевантные результаты. Анализируйте статистику. Посетители, которые используют поиск, конвертируются по крайней мере в 5 раз лучше. Если вы не можете сделать качественный поиск, то не делайте его заметным (спрячьте в подвал).
Если поиск выдает пустую страницу, то вы можете потерять покупателя. Предложите другие товары, бестселлеры, созвучные категории…
Пример: epicdental.com. На профильном шопе пустого результата по вч запросу быть не должно.
3. Могу ли я вам доверять?
Установить доверительные отношения с клиентом очень важно. Убедите посетителя в том, что ваш сайт безопасен, что транзакции защищены, что ваш бизнес существует давно и занимает ведущее место в своей нише. Для таких надписей, знаков и сертификатов отлично подходит футер (подвал): давно в бизнесе, гарантии, принимаемые кредитные карты и прочее. Скажите посетителю, что вы цените его приватность и никому не раскроете его персональные данные.
4. Сделайте процесс покупки простым
Показывайте текущее состояние корзины. Хорошо когда покупатель видит, какие товары уже лежат в корзине и на какую сумму.
Уберите все что отвлекает от покупок. Если задача шопа - продавать, то пусть он продает и не делает ничего больше. Дайте посетителю возможность сделать то, что нужно вам.
Уменьшите вероятность покинуть корзину. На странице корзины не должно быть каких-либо ссылок кроме совершенно необходимых. Совершенно необходимы кнопки “оплатить” и “положить еще что-нибудь” 
.
Сделайте дружелюбные к посетителю страницы ошибок. Другой вариант - редиректить все страницы ошибок на морду либо страницу бестселлеров.
5. Оптимизируйте магазин под поисковые системы
Внутренняя перелинковка, правильные заголовки страниц, ключевые слова в анкорах, оптимизация картинок и прочее SEO.
6. Одна картинка стоит сотни слов
Именно картинки продают ваши продукты.
Делайте разные картинки для каждого продукта.
Анализируйте эффект от разных картинок - если ваши картинки не самые продающие, закажите себе другие.
7. Делайте off-page SEO
Наращивайте ссылочную массу на свой шоп.
Сабмиты в каталоги, ссылки с блогов, каталоги статей, пресс-релизы и различные другие места для получения ссылок на свой сайт. Последнее по порядку, но первое по значению
8. Бонус владельцам шопов: не забывайте о главном
Хочу кое-что добавить.
Главное - чтобы шоп максимально продавал. Поэтому любые изменения в дизайне, в оформлении, в заголовках и т. д. должны быть направлены только на увеличение дохода с магазина.
Может быть так, что вы заказали новый дизайн и по вашему мнению он намного лучше старого. Потестировали месяцок и видите - конверт упал. Верните более успешный диз.
Часто бывает так, что ваше мнение может не совпадать с мнением посетителей + к тому же большинство из них обычно представители других народов и культур .
Если вы продвигаете шоп в поисковиках, то не увлекайтесь частой сменой дизайна - это может плохо сказаться на ранжировании и загубить ваши труды.
Экспериментируйте и находите самые эффективные варианты дизайна своего шопа. Вы увидите, что далеко не всегда можно заранее угадать эффект от каких-либо изменений. Часто одно изменение может произвести совершенно неожиданный эффект. Такой опыт бесценен.
Следите за ситуацией на рынке. Анализируйте своих конкурентов - что они делают, как действуют, к чему это приводит. Не копируйте слепо чужой опыт.
…ИМХО.
P. S. На прошлой неделе я заказывал у этих парней вывод статьи в топ пропеллера (соц. сеть нетскейпа) - все прошло на ура, новость была на 4-м месте, на морде нетскейпа и получила много хороших беков. Рекомендую.
P. P. S. А если денег нет, то пробуйте креативные методы
Случайно наткнулся, оказывается с 2001 года 6 раз в год выходит печатное издание журнала “Интернет-маркетинг”.
Решая проблему с индексацией сайта Яндексом, поневоле натыкался на сервисы, о которых знал не первый год, но и пара новых интересных ссылок попалась.
Партнерская программа